Kontolöschung

Arbeitsdokument, aktualisiert am 6. November 2026. Das gewählte Mindestalter beträgt 13 Jahre. Diese Angaben beschreiben die vorbereiteten Funktionen; sie bestätigen nicht die rechtliche Zulässigkeit des Rahmens für Minderjährige. Optionale Datenverarbeitung, Anbieterbedingungen und betriebliche Angaben müssen vor Annahme der endgültigen Fassung vervollständigt werden.

1. Zweck und Verantwortlicher

Diese Seite erklärt, wie du die Löschung eines Foulevo-Kontos und seiner personenbezogenen Daten beantragen kannst, auch wenn die Anwendung deinstalliert wurde oder der Kontozugang verloren gegangen ist.

Für den Dienst und die Bearbeitung der Anträge verantwortlich ist Tristan MURAT, Einzelunternehmer nach französischem Recht (entrepreneur individuel, EI), Handelsname Tristanovate Solutions, SIREN 925 380 586, SIRET 925 380 586 00014, Plan Villard, 73600 Moûtiers, France. Kontakt: contact@foulevo.com.

Die Löschung ist kostenlos. Foulevo zu deinstallieren, sich abzumelden oder eine Smartphone-Berechtigung zu widerrufen löscht weder das Konto noch bereits gespeicherte Daten.

2. Löschung in der Anwendung beantragen

Folge in der Anwendung dem Pfad Profil → Einstellungen → Datenschutz → Mein Konto löschen. Lies die angegebenen Folgen und bestätige deinen Antrag. Zum Schutz deines Kontos kann eine Überprüfung deiner Authentifizierung erforderlich sein.

Der bestätigte Antrag wird im Löschverfahren mit einer Nachverfolgungsbestätigung bearbeitet. Die Bearbeitung des Kontos und der Dateien wird von der Überprüfung der Dienstleister unterschieden; „Überprüfung der Dienstleister läuft“ bedeutet nicht „Löschung abgeschlossen“. Die bloße Anzeige eines gesendeten Antrags bedeutet nicht, dass alle Löschvorgänge abgeschlossen sind. Wenn eine Prüfung oder ein Eingreifen erforderlich ist, informiert dich der Support und hilft beim Abschluss des Verfahrens.

Wenn du eine gemeinsame Gruppe verwaltest, kannst du die Verwaltung vor der Kontolöschung einem anderen Mitglied übertragen. Bei Schwierigkeiten oder unmöglicher Übertragung kontaktiere den Support: Die Gruppenverwaltung darf die Ausübung deines Rechts auf Löschung nicht unbegrenzt verhindern.

3. Löschung ohne die Anwendung beantragen

Du kannst deinen Antrag direkt per E-Mail stellen, ohne Foulevo neu zu installieren oder dich erneut in der Anwendung anzumelden.

Empfänger: contact@foulevo.com.

Empfohlener Betreff: Löschung meines Foulevo-Kontos.

Hilfreiche Informationen: die mit deinem Konto verbundene E-Mail-Adresse, deinen Profilnamen, sofern bekannt, und die klare Angabe, dass du das Konto und die zugehörigen Daten löschen möchtest. Du musst dein Ausscheiden nicht begründen.

Beispielnachricht:

> Hallo, ich beantrage die Löschung meines Foulevo-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten. Die mit meinem Konto verknüpfte Adresse ist: [deine Adresse]. Mein Profilname ist: [optional]. Bitte bestätigt mir die Bearbeitung meines Antrags.

Sende deinen Antrag möglichst von der mit dem Konto verknüpften Adresse. Wenn du darauf keinen Zugriff mehr hast, teile dies mit und gib eine Antwortmöglichkeit an. Wir suchen nach einer verhältnismäßigen Prüfmethode. Übermittle nicht unaufgefordert ein Passwort, einen Anmeldecode oder einen Ausweis. Ein zusätzlicher Nachweis wird nur bei begründeten Zweifeln und nur im Umfang der notwendigen Informationen verlangt.

4. Betroffene Daten

Vorbehaltlich der nachfolgend genau beschriebenen Ausnahmen umfasst die Löschung:

• das Authentifizierungskonto und die Profilinformationen einschließlich Kontaktdaten, Geburtsdatum, Präferenzen und persönlicher Sportinformationen;
• Profil- und Titelbilder, Beiträge, Kommentare und von Foulevo gespeicherte persönliche Dateien einschließlich kontobezogener Nachrichten und Anhänge;
• Teilnahmeanträge, Folgebeziehungen, Gruppenmitgliedschaften, Reaktionen und zugehörige Benachrichtigungen;
• persönliche Rückblicke, Dankesnachrichten, Erinnerungen, Ziele und Fortschrittselemente;
• nicht mehr benötigte Benachrichtigungstoken und andere mit dem Konto verbundene technische Kennungen;
• Daten, die betroffene Dienstleister in unserem Auftrag halten und für die ihnen ebenfalls die geltenden Löschanträge übermittelt werden.

Mit anderen Nutzern geteilte Inhalte bleiben vom Antrag erfasst: Ihre Präsenz in einer Gruppe oder Unterhaltung erlaubt keine unbegrenzte Speicherung durch Foulevo. Eigene Elemente anderer Mitglieder werden nicht allein aufgrund deines Ausscheidens gelöscht. Muss ein gemeinschaftliches Element erhalten bleiben, müssen deine personenbezogenen Daten daraus entfernt werden oder unter eine erläuterte gesetzliche Ausnahme fallen.

Gelöschte Inhalte werden von Foulevo nicht für Kommunikation, Werbung oder das Training künstlicher Intelligenz wiederverwendet.

5. Praktische Folgen

Nach erfolgter Löschung kannst du dich nicht mehr bei diesem Konto anmelden oder seine personenbezogenen Daten in Foulevo wiederfinden. Die Löschung ist keine bloße Stilllegung. Die spätere Erstellung eines neuen Kontos stellt gelöschte Daten nicht automatisch wieder her.

Ausflüge oder Gruppen, für die du allein verantwortlich bist, können die Übertragung der Verwaltung, eine Absage oder eine andere organisatorische Maßnahme erfordern. Der Support bearbeitet diese Situationen, ohne eine ungerechtfertigte Aufrechterhaltung deines Kontos zu verlangen.

Kopien, die du selbst auf dein Smartphone exportiert hast, Downloads oder Screenshots anderer Personen und gesondert auf Drittanbieterdiensten veröffentlichte Inhalte können von Foulevo nicht generell aus der Ferne gelöscht werden. Diese Grenze verringert nicht die Informations- oder Löschmaßnahmen gegenüber betroffenen Empfängern, zu denen Foulevo gesetzlich verpflichtet ist.

Die Löschung des Foulevo-Kontos löscht dein Google-, Apple- oder anderes Drittkonto nicht. Die für Foulevo spezifischen Authentifizierungsverknüpfungen und Berechtigungen werden im Rahmen der Schließung bearbeitet. Du kannst deine Berechtigungen auch beim betreffenden Anbieter verwalten.

Die Löschung des Kontos und seiner Daten führt auch zur Abmeldung von den mit diesem Konto verbundenen Foulevo-Werbelisten. Eine Website-Anmeldung unter einer anderen Adresse kann im Antrag angegeben werden, damit sie ebenfalls bearbeitet wird. Nur ein minimaler Nachweis des Widerspruchs darf gespeichert werden, um eine erneute werbliche Kontaktaufnahme zu vermeiden.

6. Fristen und Bestätigung

In dieser Arbeitsfassung wird keine feste Frist für eine Supportantwort oder für die vollständige Bereinigung von Dateien und Sicherungskopien angegeben. Nicht abgeschlossene Schritte bleiben in der Nachverfolgung sichtbar, insbesondere die Überprüfung bei den Dienstleistern.

Anträge zur Ausübung von Rechten werden unverzüglich bearbeitet. Wir informieren dich spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang gemäß der DSGVO über die ergriffenen Maßnahmen. Diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Komplexität oder Anzahl der Anträge dies rechtfertigt; du wirst innerhalb des ersten Monats mit den Gründen der Verlängerung informiert.

Die Nachverfolgungsbestätigung unterscheidet laufende Schritte von ihrem bestätigten Abschluss. Erfolgt die Antwort über den Support, nutzt dieser die verfügbare Kontaktmöglichkeit. Müssen bestimmte Daten gespeichert bleiben oder kann der Antrag ganz oder teilweise nicht erfüllt werden, nennt die Antwort die betroffenen Kategorien, den Grund, die Dauer oder ihre Kriterien und die Rechtsbehelfe. Löschbare Daten werden nicht unnötig gespeichert, während ein anderes Element bearbeitet wird.

7. Ausnahmen und Sicherungskopien

Bestimmte Informationen dürfen eingeschränkt gespeichert werden, wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt oder sie für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen unbedingt erforderlich sind. Die Speicherung wird nicht pauschal „für alle Fälle“ beschlossen: Sie betrifft nur begründete Informationen für einen festgelegten oder bestimmbaren Zeitraum.

Ein minimales technisches Protokoll ermöglicht die Kontrolle der Durchführung und die Bearbeitung von Vorfällen. Seine tatsächliche Speicherfrist und der Beginn der Bereinigung müssen für die bereitgestellte Version unter Berücksichtigung noch laufender Dienstleisterprüfungen bestätigt werden. Unterlagen, die für eine gesetzliche Pflicht oder einen Rechtsstreit notwendig sind, werden gesondert mit begrenztem Zugriff und einem Überprüfungstermin gespeichert.

Sicherungskopien werden nicht verwendet, um die Aktivität eines gelöschten Kontos wiederherzustellen. Bei einer technischen Wiederherstellung müssen Löschanträge erneut angewendet werden, bevor betroffene Daten wieder in Betrieb genommen werden. Die maximale Fortbestandsdauer verbleibender Kopien hängt vom Sicherungszyklus ab und muss vor Veröffentlichung in der Datenschutzerklärung angegeben werden; sie ist in dieser Entwurfsfassung noch nicht bestätigt.

Tatsächlich anonyme Statistiken, anhand derer du vernünftigerweise nicht mehr identifiziert werden kannst, können bestehen bleiben. Das bloße Ersetzen deines Namens durch eine Kennung genügt nicht, um Daten zu anonymisieren.

8. Einzelne Daten ohne Kontoschließung löschen

Du kannst die verfügbaren Funktionen nutzen, um dein Profil zu ändern, Inhalte zu löschen oder eine Einwilligung zu widerrufen, ohne die Schließung des gesamten Kontos zu beantragen. Du kannst auch an contact@foulevo.com schreiben und die betroffenen Daten angeben. Wir erklären dir mögliche Folgen für die Funktion, die sie verwendet.

Der Widerruf der Standort-, Mikrofon-, Foto- oder Benachrichtigungsberechtigung in den Smartphone-Einstellungen verhindert entsprechende künftige Zugriffe; er löscht nicht für sich allein Dateien oder Informationen, die bereits an den Dienst übermittelt wurden.

9. Beschwerde

Bei Schwierigkeiten kontaktiere contact@foulevo.com. Du kannst auch eine Beschwerde einreichen bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés oder die anderen gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe nutzen.

Informationen zu sämtlichen Verarbeitungen findest du in der Datenschutzerklärung.